Phạm vi giao hàng

Website hiện nhận địa chỉ giao hàng tại Việt Nam. Giao hàng quốc tế chưa được hỗ trợ qua quy trình thanh toán tiêu chuẩn trừ khi Vina Design Store xác nhận khác bằng văn bản.

Phương thức và thời gian giao hàng

• Đơn hàng được giao bởi Vina Design Store hoặc đối tác vận chuyển bên thứ ba tuỳ theo điểm đến, loại sản phẩm và dịch vụ hiện có.
• Thời gian giao hàng dự kiến tại Thành phố Hồ Chí Minh thường là 1-3 ngày làm việc sau khi xác nhận đơn hàng.
• Thời gian giao hàng dự kiến đến các tỉnh/thành khác thường là 3-7 ngày làm việc sau khi xác nhận đơn hàng, tuỳ theo năng lực đơn vị vận chuyển và địa chỉ nhận hàng.
• Đơn đặt trước, sản phẩm tuỳ chỉnh, hàng cồng kềnh, địa chỉ xa, giai đoạn cao điểm hoặc sự kiện bất khả kháng có thể cần thêm thời gian. Vina Design Store sẽ thông báo nếu phát sinh chậm trễ đáng kể và tạo điều kiện để khách hàng huỷ đơn khi pháp luật yêu cầu.

Phí vận chuyển

Phí vận chuyển được tính và hiển thị tại trang thanh toán sau khi khách hàng nhập địa chỉ giao hàng và chọn phương thức vận chuyển hiện có. Chương trình ưu đãi hoặc mã miễn phí vận chuyển, nếu có, được hiển thị trong tóm tắt đơn hàng trước khi thanh toán.

Phương thức thanh toán

• Thanh toán trực tuyến bằng VietQR thông qua PayOS hiện được hỗ trợ tại trang thanh toán.
• Trước khi thanh toán trực tuyến, trang thanh toán hiển thị tên sản phẩm, số lượng, phân loại đã chọn, phương thức vận chuyển, phương thức thanh toán, phí vận chuyển và tổng giá trị đơn hàng để khách hàng rà soát và xác nhận.
• Đơn hàng được xử lý sau khi trạng thái thanh toán được đơn vị thanh toán xác nhận hoặc sau khi Vina Design Store xác nhận chấp nhận đơn hàng bằng phương thức khác.